24 d’octubre del 2026

Cobrar una senyal en reservar amb Stripe: quan convé i com evitar absències

Demanar una senyal en reservar redueix les absències. Quan convé, com plantejar-ho als clients i què ha de passar amb els diners.

Demanar una senyal en reservar és la manera més directa de protegir la teva agenda. No cal per a tothom ni per a tots els serveis, però hi ha casos en què marca la diferència.

Quan convé

Quan l'hora és cara o escassa: un tractament llarg, una taula per a un grup, una sala o un professional amb llista d'espera. Si perds molt quan algú no ve, una senyal té sentit.

Import fix o percentatge

Pots definir la senyal com un import fix o com un percentatge del preu final. El càlcul el fa el servidor, no el navegador, i queda congelat a la cita: el que va veure el client en reservar és el que es cobra.

Els diners són teus

El pagament passa per la pàgina de pagament de Stripe i arriba al teu propi compte, connectat a Axon. No gestionem els teus diners. Una reserva amb senyal només es considera pagada quan Stripe ho confirma, no quan el client torna a la teva web.

Què passa si es cancel·la

Tu decideixes la política: què passa amb la senyal si el client cancel·la a temps o tard. Explica-ho al servei, en llenguatge clar, abans del pagament. Una norma visible evita discussions.

Sense complicar la reserva

La senyal es demana només als serveis que la necessiten; la resta de la reserva continua sent un parell de passos. El client tria el servei i l'hora, paga i rep la confirmació.

Si vols muntar reserves amb senyal al teu negoci, demana una demo d'Axon i ho configurem amb els teus serveis.